Introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Esta información serán las
credenciales que necesitará utilizar de ahora en adelante para acceder a nuestro sistema.
A continuación, ingrese información adicional para completar el formulario, fecha de entrada y salida,
nombre del hotel, photo Store, número de pulsera o número de habitación?

El archivo se puede descargar desde nuestra web

Si sus fotos fueron tomadas hace 16 días, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención
al cliente en customerservice@photoventura.net y proporcione la siguiente información:
• Nombre del hotel
• Su número de brazalete o número de habitación
• Fecha (s) y hora (s) cuando se tomaron las fotos (por favor mencione si fue durante la mañana -10 am a
1 pm- o tarde -3 pm a 5 pm-)
• Nombre del fotógrafo (s). Si no recuerda esta información, una descripción física también sería útil.
• ¿Dónde estabas cuando tomamos las fotos? (Lobby del hotel, playa, piscina, etc.) Describa por favor cada lanzamiento independientemente.
• Las fechas de entrada y salida del hotel.
• Adjunte una foto de usted (o de las personas que aparecen en las fotos que estamos buscando) para que
podamos reconocer las imágenes, si es necesario.
Una vez que tengamos la información solicitada, daremos curso a su solicitud y nos pondremos en
contacto nuevamente con un enlace de galería.

Si no recibe un correo electrónico después de completar correctamente el pago, asegúrese primero de
revisar su carpeta "spam" para verificar si algún filtro ha enviado el correo electrónico por error. De lo
contrario, póngase en contacto con nosotros en customerservice@photoventura.net.
Si ya encontró su correo electrónico con su enlace de galería. Simplemente siga estos sencillos pasos para
descargar sus imágenes:
• Haga clic en "Mis fotos" para ver su galería
• Haga clic en "crear contraseña" y haga clic en "Registrar"
• Haga clic en “descargar fotos" opción en la galería, botón en la esquina superior derecha
• Haga clic debajo de cada imagen. Después de hacer clic en descargar, se abrirán sus fotos en su
computadora.

Haga clic en el ícono del carrito de compra situado debajo de cada imagen. El estado del carrito
aparecerá en la parte superior derecha de la página.
Cuando esté listo para pagar, haga clic en "Comprar" revise su pedido y verifique el descuento aplicado
automáticamente. Haga clic en "Confirmar compra" y agregue los detalles de pago.

Si usted prefiere comprar impresiones, por favor háganoslo saber por correo electrónico y le
proporcionaremos un nuevo enlace con la información sobre precios de envío.
Lista de países a los que podemos enviar impresiones:
Estados Unidos, Australia, Bélgica, Brasil, Francia, Alemania, Japón, México, Holanda, Nueva Zelanda,
Costa Rica, Dinamarca, República Dominicana, Irlanda, Italia, Noruega, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Reino
Unido.
Lo sentimos si su país no está en la lista. Actualmente, no ofrecemos servicio a otros lugares por una
variedad de factores. Siempre estamos trabajando para expandir el número de países a los que podemos
enviar " happiness home".

Lo hicimos. Sin embargo, esto puede tomar varios minutos. Puede que tenga que actualizar su navegador
para verlas.

Por favor, asegúrese de usar el mismo correo electrónico con el que nos contacto para solicitar asistencia.
Así, su registro se realizara correctamente. Si desea acceder con una cuenta diferente, comuníquese con
nosotros para que hagamos la modificación. Haciendo clic en "Contacto”

El departamento de servicio al cliente no realiza ningún cambio en las imágenes después de la compra.

Puede quitar un artículo haciendo clic sobre la imagen, en el botón “Quitar del carrito"

Primero, complete el formulario con la información del primer número de brazalete y agregue sus
imágenes favoritas haciendo clic en el icono situado debajo de cada imagen. A continuación, vea el
formulario a su izquierda y seleccione la fecha en la que se tomaron las fotos, escriba el nuevo número de
brazalete y presione “entre”. Cuando vea todas sus imágenes, agregue sus favoritos haciendo clic en el
icono situado debajo de cada imagen, finalmente añádalos a su carrito de compra.

Nos complace ofrecer a nuestros clientes un descuento de cantidad. Se aplicará automáticamente a su
importe total y dependerá del número de imágenes que agregará al carrito.

Haga una verificación final del pedido en su carrito de compras.
Cuando finalice su pago, recibirá un correo electrónico automático para descargar sus archivos. (Las
direcciones de correo electrónico incorrectas impedirán la entrega de su pedido)
Sus datos de pago serán confirmados y enviados por correo electrónico. Le sugerimos que imprima el
recibo o lo guarde en su computadora.

Los pagos se pueden hacer en dólares americanos y usted puede pagar cómodamente por PayPal con
cualquier tarjeta de crédito o débito. (Visa, Master, American Express, y muchas más).

Los detalles de la tarjeta deben ser ingresados en la página. Al final de la transacción recibirá un número
de pedido guárdelo como referencia en caso de una consulta.

Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviar sus archivos para descargar.

La contraseña que genere es la credencial que deberás usar a partir de ahora para acceder a nuestro
sistema.

Haga clic en el siguiente enlace:
http://www.storev2.photoventura.net/ y seleccione "Restablecer contraseña",
ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos un correo electrónico con instrucciones para
restablecer su contraseña.

Cuando su pedido haya sido procesado en línea, recibirá un correo electrónico de confirmación que
incluye el recibo. Por favor mantenga un registro del número de pedido hasta que reciba sus fotos.

Las imágenes de descarga digital suelen estar disponibles minutos después de recibir el pago. En los
momentos de mayor actividad, las descargas pueden tardar (24 horas). Por favor sea paciente.

Nuestras imágenes son archivos jpeg que pueden imprimirse hasta 8 × 12 ̈. Sin perdida de calidad, el
tamaño y la resolución de la imagen pueden variar si es un tamaño mayor.

Sí. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customerservice@photoventura.net
y proporcione la siguiente información:
• Nombre del hotel
• Su número de brazalete o número de habitación
• Fecha (s) y hora (s) cuando se tomaron las fotos (por favor mencione si fue durante la mañana -10 am a
1 pm- o tarde -3 pm a 5 pm-)
• Nombre del fotógrafo (s). Si no recuerda esta información, una descripción física también sería útil.
• ¿Dónde estabas cuando tomamos las fotos? (Lobby del hotel, playa, piscina, etc.) Describa el lugar
independientemente.
• Las fechas de entrada y salida del hotel.
• Adjunte una foto de usted (o de las personas que aparecen en las fotos que estamos buscando) para que
podamos reconocer las imágenes.
Una vez que tengamos la información solicitada anteriormente, daremos curso a su solicitud y nos
pondremos en contacto nuevamente con un enlace de galería.

Cuando su pedido está listo, se envía un correo electrónico automático con un enlace directamente a su
página de descarga.
También puede accesar a su galería y hacer clic en "Descargar fotos" botón en el lado derecho y haga clic
sobre cada imagen. Esto guardará la imagen en su computadora para verlas e imprimirla si lo desea.

Sí. Es compatible con dispositivos móviles

El tiempo disponible para comprar y descargar sus fotos es de un mes (= 30 días).

Tus imágenes no se han perdido. Por favor, vaya a Servicios al Cliente en nuestro sitio web y haga clic en
"Contacto”. Cuéntenos el problema y compartiremos tu enlace de la galería.
Si realizó una compra, le sugerimos que una vez compartido el enlace de descarga guarde rápidamente los
archivos en su computadora.

Vaya a servicios al cliente en nuestro sitio web y haga clic en "Contacto”. Para ayudarlo, necesitaremos
su código de compra y todos los detalles que nos pueda proporcionar, como la dirección de correo
electrónico que utilizó y cualquier otra información que nos ayude en la busque de su pedido.

Enviamos un correo electrónico automático siempre a la dirección de correo electrónico proporcionada. A
veces la dirección de correo electrónico tiene un error. A veces un filtro de spam puede almacenar el
correo electrónico., lamentablemente no tenemos control sobre esto.